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eBay CEO:移动和国际市场将是未来主战场

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北京时间4月20日消息,eBay面临新兴公司的竞争压力越来越大,如Square、微支付公司Stripe。不过至今为止,eBay CEO多纳霍干得不错,他恢复了公司的增长。

最近,多纳霍接受了采访,他的论调与产业其它企业一样:专注于移动和国际市场。

下面是一些采访实录:

战场一:移动

我们知道移动用户比非移动用户参与度更高。为了跟上趋势,我们要做的事很简单,就是让用户体验更容易。为了达到目标,我们开发实用且有吸引力的移动程序,让注册流程更简单。

在我们这里,移动设备注册相当简单。我们收购了Card.io(一家创业公司,专注于让移动采购更简易),只要掏出信用卡,拍个照,就有帐户了。

在注册后3-18个月,我们发现用户购买更多了,访问更频繁了。

第二点,随着时间的推移,多屏用户更参与度更高。例如,大家在智能手机上浏览,然后在台式PC上购物。未来这种趋势会更明显,大家使用所有设备的屏幕,手机、笔记本、汽车、手表,任何拥有屏幕的设备都会用。

战场二:国际市场

今天有超过20亿网民,未来2年还会翻倍。新用户来自哪里呢?78%会来自金砖四国和新兴市场。人在哪里就得去哪里,新网民大多会通过WEB和智能手机上网。

只要愿意,网民可以变得更国际化,他们想购物,但许多时候无法在本地通过电子商务购物。例如,在俄罗斯,用户想买商品和服务,但当地却没有,于是他们来eBay,我们的业务很大一步份是跨境的。我们会拥有许多来自新兴市场的用户。

在这方面,我们的移动优势也大有用武之地。我们目前谈移动谈得不多,我们没说,但在做。

我们在俄罗斯推出移动应用,我们有庞大的移动应用开发者,我们收购了Critical Path软件,收购了Duff Research。创新及我们开发创新产品的周期越来越快了。

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